【旅館・ホテル】予約時の電話番号が不明な場合（予約確認・取消ができない）

＜オンライン予約をされたお客様＞
予約時の電話番号をお忘れになり予約確認・お取り消しができない場合は、以下手順で電話番号をご確認ください。

1. 以下URLにアクセスし、画面下部の「予約時電話番号通知・ロック解除画面へ進む」をクリック
https://www.jtb.co.jp/kokunai_reserve/InquirySelect/initDisplay?si=jtb

2. 遷移先の画面で受付番号と予約時のメールアドレスを入力し、「予約時電話番号通知・ロック解除メールを送信する」をクリック

3. 予約時の電話番号を記載した「予約時電話番号通知・画面ロック解除通知」メールが送信されます。メールが届いていない場合は迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

上記をお試しいただいても電話番号を確認できない場合は、予約完了メールに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。