【JTBトラベルギフト】JTBトラベルギフトを利用した予約を取消した場合のご返金について

JTBトラベルギフトを利用した予約を取消した場合は、お取消料発生有無やお支払方法によりご返金方法が異なりますので、以下にそれぞれご案内いたします。

 【取消料がかからない期間の取消】
お支払代金全額を、JTBトラベルポイント（お支払時にご利用いただいた場合）、クレジットカード（お支払い時にご利用いただいた場合）、JTBトラベルギフトのそれぞれのご利用金額全額をご返金いたします。尚、お取消の際に全額もしくは一部にご利用いただいたJTBトラベルギフトの有効期限が切れている場合は、トラベルギフトご利用分は失効となり、ご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
 
【取消料がかかる期間の取消】
１．ご旅行代金全額をJTBトラベルギフトにてお支払の場合
取消料を除く残金を、ご利用いただいたJTBトラベルギフトへ返金いたします。また、複数枚ご利用いただいた場合は、有効期限が長いものより残金をご返金し、有効期限の短いものを取消料として充当いたします。尚、お取消時に有効期限が切れている場合は、取消料として充当いたしますが、残金のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

２．ご旅行代金を、JTBトラベルポイント、クレジットカード、JTBトラベルギフトにてお支払の場合
ご利用された金額を上限にJTBトラベルギフトにて取消料をお支払いただきます。尚、JTBトラベルギフトでのご利用額よりも取消料が上回る場合は、上回る差額をクレジットカードにて別途ご請求いたします。取消料を差し引いた残金がございます場合は、決済したクレジットカードへご返金いたします。
（一部商品については、クレジットカード、JTBトラベルギフトそれぞれの取消料支払い額を指定する事が可能です）
 
【ご注意】
※JTBトラベルポイントは取消料のお支払いにご利用いただけませんので、ご利用されたポイント全部をお戻しいたします。
※ご予約後、JTBトラベルギフトの有効期限が切れた場合、お取り消しの際に発生した取消料のお支払いにはご利用いただけますが、新たなご旅行代金への充当はお受けできません。
※JTBトラベルギフトにてお支払いのご予約において、取消料が発生する取消・変更をご希望の場合、旅行代金として利用されたJTBトラベルギフト利用額を上限に取消料に充当いただくことが可能です。
※JTBトラベルギフトにてお支払いのご予約をオンライン取消される際、メンテナンスによりJTBトラベルギフトへの返金ができない旨のエラー表示となる場合があります。その場合は、JTB HTA販売センターまでお問い合わせください。尚、お取り消しによるご返金方法についてご不明な点がございます場合は、JTB HTA販売センターまでお問い合わせください。

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