コンビニエンスストアのレジで発券したチケットでそのまま入場ができます。券面の二次元コードを各パークのゲートにかざしてください。

東京ディズニーリゾート®・パークチケットのコンビニでの購入についてはこちら

 

【直接入園予約券について】

・直接入園予約券は、そのままご入園いただけます。

・再入園をする場合は、入園に使用したパークチケットが必要です。

・直接入園予約券の紛失、盗難等の理由による再発行、払戻は承ることができません。

パークチケットの営利目的での不正な転売が確認された場合、該当チケットと不正な転売行為に関わった方が購入した全てのチケットを無効に致します。

【各種変更について】

・日付、入園時間、人数、パーク等の変更手続きは行っておりません。

【取消・払戻について】

・有効期限内（「指定入園日」より１ヶ月以内）に限り、取消・払戻をいたします。JTB HTA販売センターにお電話にてお申し出ください。なお、払戻先の金融機関は、日本国内の銀行口座に限ります。あらかじめご了承ください。東京ディズニーリゾートの各窓口、JTB各支店、コンビニエンスストアでは取消・払戻はお受けできません。

・電話連絡後、直接入園予約券の返送が必要です。

＜取消料・事務手数料＞

下記の事務手数料・取消料がかかります。

※「指定入園日」の15日前までに取消しのお申し出を頂いた場合は、お一人様入園券1日分につき110円(税込)の事務手数料がかかります。

※「指定入園日」の14日前以降～翌月同日にお申し出を頂いた場合は、お一人様入園券1日分につき200円(税込)の取消料がかかります。

※取消・払戻にあたり必要な振込手数料、直接入園予約券の返送料等は、お客様のご負担とさせていただきます。

【重要】

同時期に大量の払戻しを行われた場合など、本人確認のための書類提出をお願いする場合がございます。また本来の目的と異なる購入における「取消・払戻」であると当社が判断した場合、返金には応じられない場合もございますのであらかじめご了承ください。

 

＜払戻申込書・郵送先＞

必ずお電話で取消のお申し出をいただき、下記の払戻申込書（または必要事項を記載したメモ）とチケットのご郵送をお願いいたします。
お電話での手続きをすることなくチケットを返送された場合は、ご返金の対象となりません。あらかじめご了承ください。

払戻申込書：https://www.jtb.co.jp/operate/faq/cvs.pdf

 

■同封いただくもの

①払戻する全てのチケット

②ご返金先口座情報を記載したメモ

【銀行口座の場合】

　銀行名・支店名（支店番号）口座科目・口座番号名義人のお名前（ふりがな）

【ゆうちょ口座の場合】

　5桁の通帳記号・8桁の通帳番号・口座名義人のお名前（ふりがな）　

③お客様情報を記載したメモ

　お客様のお名前・住所・連絡電話番号

※正しい内容が記入されていない場合は払戻できませんので特にご注意ください。

※お客様指定の口座に振込にてご返金いたします。返金は約1ヶ月程かかります。

 

■郵送先
〒101-0032
東京都千代田区岩本町2-1-15　JMFビル神田01　5階
JTB HTA 販売センター　CVS払戻係 宛

■お問い合わせ先
JTB HTA販売センター
電話番号：050-3311-8625（24時間年中無休）