【国内ツアー（飛行機/JR＋ホテル・旅館）】払戻の状況について

※オンライン予約をされたお客様へのご案内です。
JTB店舗・JTB旅の予約センターでご予約の場合は、ご予約箇所にお問い合わせください。

ご予約のツアーで悪天候等による払戻が生じた場合、お客様からお申し出・所定のお手続きを頂いたのち、弊社にて順次手続きをいたします。
必要なお手続きにつきましては、以下よりご確認ください。
https://www.jtb.co.jp/operate/weather.asp?#dom_online

お手続きにはお時間がかかることがございますのであらかじめご了承ください。
※台風・悪天候等により大規模な欠航・遅延・運休が生じた場合には、通常より更にお時間がかかる場合がございます。

払い戻し手続き完了後、コンタクトボードにてお知らせいたします。
ご返金についてはご予約時にご登録いただいたお支払い情報にてお手続きをさせていただきます。
クレジットカードにてご返金の場合、実際のご返金日はご利用のクレジットカード会社により異なりますので、直接カード会社へご確認くださいますようお願いいたします。

参考URL
【国内ツアー（飛行機/JR＋ホテル・旅館）】決済方法ごとの返金に関するご注意・ご案内
https://faq.jtb.co.jp/faqs/f6398