【海外ホテル】リクエストについて
リクエストはご要望をお伝えするのみとなり事前確約や事前回答はございません。ご宿泊当日ホテル側の判断によりご案内となります。ご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
リクエストのご連絡の際には以下をご確認ください。
コネクティングルームや近くの部屋のリクエスト
コンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。受付番号が異なるご予約の場合はその旨お伝えいただき、該当する受付番号も併せてご連絡ください。
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※JTB公式サイトでのご予約と他社様（ホテル直接予約も含む）のご予約とのコネクティングルームリクエストはお受けしておりません。お客様ご自身にて直接ホテルへお問い合わせください。
エキストラベッドのリクエスト
ホテル詳細画面にエキストラベッドについて記載がある場合のみ、リクエストいたします。コンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。
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※現地でエキストラベッド追加代金をお支払いいただく場合がございます。
禁煙、喫煙部屋のリクエスト
ご予約の部屋タイプに明記がない場合のみリクエストいたします。コンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。
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※ご予約の部屋タイプが【禁煙】または【喫煙】と明記されている場合は、異なる条件へのリクエストはお受けできません。
また、ご宿泊ホテルによっては全館【禁煙】と定めている場合もありリクエストをお受けできない場合もございます。
眺望のリクエスト
ご予約の部屋タイプが眺望指定となっている場合は、異なる眺望へのリクエストはお受けできません。眺望指定になっていない場合は、リクエスト内容をコンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。
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ご希望の眺望のお部屋になった場合、現地にて追加代金をお支払いいただく場合がございます。
高層階のリクエスト
コンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。
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ベッドガードのリクエスト
コンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。
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バスタブ（浴槽）付き浴室のリクエスト
宿泊施設のホテルの設備欄に浴槽について記載がある場合のみ、リクエストをいたします。コンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。
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記念日（結婚記念日・誕生日など）、ハネムーン 等の特典問合せ
ホテルへのリクエスト並びにメッセージでのお伝えなどお受けしておりません。お客様ご自身で直接ホテルへお問い合わせいただきお手続きください。
お忘れ物の調査
お客様ご自身で直接ホテルへお問い合わせいただきお手続きください。
【ご注意・ご案内】
リクエスト内容によってはご要望をホテルへお伝えすることができない場合もございます。
また、ホテルにより事前にご要望を受付けないホテルもございます。弊社からリクエストをお伝え出来ない場合は直接ホテルへお申し出いただきますようお願いいたします。