【JTBトラベルギフト】汚損・破損・紛失について

■汚損・破損してしまった場合の対応方法

破損の状態により交換が可能です。お手数ですが、お近くのJTBグループ店舗にお持ちください。

ただし、その場ですぐに交換はできかねますので、あらかじめご承知おきください。

また、交換により、カードのデザインや機能の一部が従前のものと異なる場合がございます。

【JTB店舗検索】https://stores.jtb.co.jp/search

 

■紛失してしまった場合、再発行は可能でしょうか

申し訳ございませんが、無記名式商品のため、残高がある場合でも再発行はできません。

 

参考URL

※JTBギフトシリーズ:よくあるお問い合わせページはこちら 

役に立ちましたか?