【旅館・ホテル】領収証の発行（事前支払い）について

オンライン予約において、クレジットカードおよびJTBトラベルギフトで決済された予約は、オンライン上で領収証の発行が可能です。
※インボイス制度に対応した領収証が発行されます。（当社では適格簡易領収書を採用しております。）

現地払い・るるぶトラベルプランをご利用のお客様はご案内が異なりますので下記よりご確認ください。
・現地払いの場合　https://faq.jtb.co.jp/faqs/f4894
・るるぶトラベルプランの場合　https://faq.jtb.co.jp/faqs/f4749

≪ご注意≫
・ポップアップブロックが設定されている場合、発行した領収証が正常にご確認いただけない場合がございます。ポップアップブロックを解除してからお手続きください。 
・ポップアップブロックを解除せずに領収証発行手続きをされた場合、システム上は発行済となり領収証を再表示することができませんのでご注意ください。


■動作環境
Adobe ReaderまたはAdobe Acrobat Readerがインストールされていること
「Adobe Reader（Adobe Acrobat Reader）」ダウンロードについては以下よりご確認ください。
※外部サイトへ遷移します。
https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader.html
※「Adobe Reader(Adobe Acrobat Reader)」とは別に、ブラウザにAdobeの拡張機能が入っている場合はPDFが正しく表示できない場合があります。
ブラウザの拡張機能を削除または無効化の上、お手続きをお願いします。

■領収証の発行方法

【JTBトラベルメンバーにログインして予約された場合】
https://member.jtb.co.jp/myjtb/login.aspx?siteid=myreserved&pn=056
上記URLより「MyJTB」へログインし、領収証の発行をご希望の予約記録の「領収証の発行」ボタンをクリックしてください。


【JTBトラベルメンバーにログインせず予約された場合】
https://www.jtb.co.jp/kokunai_reserve/InquirySelect/initDisplay?si=jtb
上記URLにアクセスし、「受付番号」と予約時の「電話番号」を入力し「ご予約確認へ進む」ボタンをクリックしてください。
予約詳細・確認画面に遷移したら、画面上部にある「領収証発行」ボタンをクリックしてください。


■領収証の発行についてのご案内
遷移先の領収証内容入力画面で、宛名や金額を入力し、但し書き内容を選択してください。
・発行日は、操作日になります。
・宛名：「空欄」「上様」での発行はできません。ご予約者名の他、会社名、ご同行者名等での発行は可能です。
・金額：お買い上げ金額以内であれば、一部金額での発行も可能です。
※JTBトラベルポイント、たびたびバンクをお支払いに充当された場合は、充当額を差し引いた金額がお買い上げ金額となります。
・記載金額の合計がお買い上げ金額以内であれば、1回の操作で3枚までの分割発行が可能です。
それぞれの領収証で、「宛名」「金額」を変えることができます。4枚以上の分割をご希望の場合は、領収証発行手続きを複数回行ってください。最大で、10回(30枚)まで操作可能です。
・領収証は、PDFで発行されます。PDFを保存してそのままご利用いただくか、印刷が必要な方はプリントアウトしてご利用ください。印刷が必要でプリンタをお持ちでない場合は、各種コンビニのマルチコピー機などでの印刷方法をご確認ください。

■領収証の発行についてのご注意
・領収証印刷画面の再表示はできません。必ず印刷もしくは保存操作を行ってください。印刷や保存ができずに再発行が必要な場合は、弊社側での手続きが必要ですのでコンタクトボードでお申し出ください。
・たびたびバンクで支払われた金額の領収証は発行できません。
・予約ステータスが「受付済」の場合、領収証は発行できません。予約完了し「予約済」となりましてから発行操作をお願いします。
・オンラインでの発行は、ご旅行出発日の6ヶ月後の月末まで可能です。（例　出発日：1月1日　⇒　発行期限日：7月31日）

なお、オンライン発行期間が過ぎた場合、システム上のトラブルが発生した場合などは、弊社にて発行しメールにてお送りいたします。お手数ですが下記まで電話、コンタクトボードにてご連絡ください。
ご連絡の際には、領収証発行をご希望の旨と、ご予約の受付番号 をお知らせください。 
・ご依頼から発行までには、一週間程度かかる場合がございます。
・弊社へ発行をご依頼された場合、領収証の発行日は弊社で発行する日付となります。ご依頼日にならない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・弊社での発行が可能な期間は、ご旅行の最終日から13か月後までとなります。（例　旅行期間：2024年1月1日～1月3日　⇒　発行期限日：2025年2月3日）

■連絡先
JTB HTA販売センター　東京営業所
電話：050-3311-8102（10:00～18:00　年中無休）
※ JまたはKから始まる受付番号のお客様はコンタクトボードもご利用いただけます。

参考URL
予約確認（コンタクトボードはこちらから）
https://www.jtb.co.jp/information/reservation/

【全般】領収証の発行について
https://faq.jtb.co.jp/faqs/f6138
【旅館・ホテル】領収証の発行（現地支払い）について
https://faq.jtb.co.jp/faqs/f4894
【国内ツアー（飛行機/JR＋ホテル・旅館）】領収証の発行について
https://faq.jtb.co.jp/faqs/f4777