「Googleカレンダー」に覚えのない予約情報が表示される事象について
現在、Google社の提供するサービス「Googleカレンダー」において以下のような事象が確認されております。
・Gmailで予約確認メールを受け取った際に、メール内の情報が「Googleカレンダー」に自動で登録される
・Gmailで予約確認メールを受け取った際に、Gmailの本文や「Googleカレンダー」上に実際予約したホテルとは異なるホテル名が表示される
・Gmailで予約確認メールを受け取った際に、Gmailの本文や「Googleカレンダー」上に実際の予約日とは異なるチェックイン日・チェックアウト日が表示される
・Gmailで予約確認メール・メルマガを受け取った後に、「Googleカレンダー」上に予約した覚えのない予約情報が表示される
この事象は、「Gmail」で受信したメールに予約と思われる記載があった場合に、「Googleカレンダー」に予定を追加するGoogle社の機能によるもので、メール内の情報が誤って取り込まれるケースが報告されております。
この事象により実際にホテルへの予約が成立したり、お客様の個人情報が漏洩している事はございません。「予約確認メール」を受信されたお客様におかれましては、メール本文の内容及び予約詳細・確認画面を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
またこの自動追加の機能は、ご自身で「Googleカレンダー」の設定により停止することができます。
お手数ではございますが、詳しくはGoogle社の情報をご確認ください。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
2021/11/11時点
参考URL
Googleカレンダーの設定について