【JTB国内ツアーforビジネス】代理の方が予約される場合について
【出張者ご本人が予約をされる場合】
・予約時にお客様情報入力画面にて、ご自身と連絡のつく正しい「電話番号」「緊急連絡先」を入力してください。
➡上記を行わずに予約をした場合、便の欠航など緊急で連絡しなければいけない事項が発生した場合、ご出発までにご連絡をする事ができない可能性がございます。
【代理の方が予約・変更をされる場合】
・予約時にお客様情報入力画面にて、「旅行者が予約者と異なる場合はチェックをつけ、宿泊者情報を入力してください」にチェックをし、予約者(代理予約者)、旅行者(出張者)それぞれの情報を入力してください。
➡上記を行わずに予約をした場合、代理予約された方からコンタクトボード上で、ツアーの照会や変更等を承ることができません。
ご本人様からのお申し出のみの対応となります。※電話でのお問い合わせも同様です。
・予約時にお客様情報入力画面にて、代理予約された方の情報を入力し忘れてしまった場合、コンタクトボードから代理手配者の連絡先を記載いただいた後、ツアー内容の照会や変更等をお申し出ください。※電話でのお問い合わせも同様です。
≪ご案内≫
上記以外のご質問は【国内ツアー】のよくある質問にて、対応方法をご確認ください。
https://faq.jtb.co.jp/