【JTBトラベルギフト】オンライン予約が完了しなかったにもかかわらずJTBトラベルギフトの残高が減っています。

予約が完了していない場合、旅行代金は30分から1時間ほどでJTBトラベルギフトカードに戻ります。時間を置いて、残高の確認をお願いします。
なお、旅行予約が完了しているか確認されたい場合は、以下内容を参照の上、ご自身で予約有無をご確認ください。
【国内ツアー（飛行機/JR＋ホテル・旅館）】予約内容の確認方法について
https://faq.jtb.co.jp/faqs/f4756
【旅館・ホテル】予約内容の確認方法について
https://faq.jtb.co.jp/faqs/f6845

参考URL
【全般】JTBトラベルギフトの残額を確認したい。
https://faq.jtb.co.jp/faqs/f5059
JTBトラベルギフトを利用したオンライン決済のご案内
https://www.jtb.co.jp/information/travelgift/