【JTBトラベルメンバー】予約一覧ページについて

MyJTBの予約一覧ページでは下記の確認・操作が可能です。

1. 予約の確認

・出発前、出発後、取消済みの予約を確認できます。「詳細を確認する」ボタンが表示されている場合は、予約の状況や詳細を確認できます。また、利用日順・予約日順で予約の並び替えが可能です。

「詳細を確認する」ボタンが表示される期間は以下のとおりです。

≪店舗・コールセンターでご予約の場合≫

予約済のご予約：出発日から90日間

取消済のご予約：出発日から30日間

≪オンライン予約の場合≫

一部のご予約を除き、出発日から365日間

・「出発後」「取消済」のご予約については、ご出発90日後より「削除する」ボタンが表示され、予約一覧から予約内容を削除することが可能です。

※「削除する」ボタンで削除した場合、予約一覧からは削除されますが、予約詳細画面は引き続き確認が可能です。

2. 予約に関するご連絡

一部の予約では「予約に関するご連絡」ボタンから予約に関するご連絡の確認および返信ができます。

※「予約に関するご連絡」は、ご出発90日後までご利用可能です。（店舗・コールセンターでのご予約を取消した場合は、ご出発30日後まで）

3.領収証の発行

一部の予約では「領収証を発行する」ボタンから領収証を発行できます。領収証の発行については、こちらをご確認ください。

≪ご注意・ご案内≫

・るるぶトラベルサイトでの予約は一覧のみ表示され、詳細確認・取消・領収証発行には別途ログインが必要です。

・店舗やコールセンターでの予約は、処理状況により表示が遅れる場合があります。

・JTB公式サイトでの予約は、ご予約時と異なるID/メールアドレス・パスワードでログインした場合、予約は表示されません。ご予約時のID/メールアドレス・パスワードでログインし直してください。

・領収証の発行(表示)は1回限りです。再表示はできませんので、必ず印刷もしくは保存操作を行ってください。