【旅館・ホテル】予約の取消について
＜オンライン予約をされたお客様＞
オンラインでご予約いただいた予約の取消はこちらよりお願いします。
MyJTBにログイン、または、受付番号と電話番号を入力して予約をご確認ください。
予約詳細・確認画面の画面下方にある「取消確認に進む」より取消手続きをお願いします。取消料発生期間中の取消には、規定通りの取消料がかかりますのでご注意ください。
操作方法詳細はこちら
こちらにアクセスしてMyJTBにログインまたは受付番号と電話番号を入力して予約詳細・確認画面を表示してください。
MyJTBにログインして確認する場合
「ログイン画面へ進む」よりID、パスワードを入力してログイン
ログイン後、「予約確認」より該当の予約の「詳細を確認する」を押下
受付番号と電話番号を入力して確認する場合
受付番号と予約時の電話番号（ハイフンなし）を入力し、「ご予約確認へ進む」を押下
※受付番号は予約完了メールに記載されています。
予約内容を確認のうえ、画面の下部までスクロールし「取消確認に進む」を押下
※取消内容および取消料を確認し、「予約を取り消す」を押下
取消完了画面の表示で取消が完了です。取消完了メールの受信も併せてご確認ください。
なお、以下の場合はオンラインでの取消操作ができません。予約完了メールに記載のお問い合わせ先へご連絡ください。
【宿泊のみ】
・1泊2食プランで、ご宿泊日の12：00(正午)以降
・1泊朝食・1泊食事無プランで、ご宿泊日の17：00以降
・一部の変更した予約
・一部宿泊施設
【宿泊+レンタカー・チケット等（募集型企画旅行）】
・ご宿泊日当日
・一部の変更した予約
＜JTB店舗・JTB旅の予約センターでご予約をされたお客様＞
ご予約箇所にお問い合わせください。
参考URL
※国内ツアー（飛行機/JR＋ホテル・旅館）でご予約のお客様はこちら：【国内ツアー（飛行機/JR＋ホテル・旅館）】予約の取消について