※オンライン予約をされたお客様へのご案内です。

事前予約登録されたご希望列車を再度ご確認いただくため、往復それぞれ列車発売日の5日前に「【JTB オンライン】ご希望列車の確認」メールおよびコンタクトボードをお送りしております。

希望列車ご登録後、ダイヤ変更等によりご登録の列車が運休や時刻変更となっている場合もございますので、メールが届きましたら必ず本文をご確認ください。（※発売前のため、手配結果のメールではございません。）

◆運休・時刻変更の有無の確認方法

メール本文の＜ご希望列車運行有無確認結果＞に記載の列車名の前に「★」マーク（＝時刻変更）や「【運休】」の記載がないかをご確認ください。（※メールに記載の内容は最新ダイヤが反映されたものとなります。）

【メール本文一例】

下記例の場合、「第一希望＝運休」「第二希望＝予定どおり運行（時刻変更なし）」「第三希望＝運行するが時刻変更あり（下記例の場合：「東京（07:54発） → 京都（10:09着）」へ変更）」となります。

メール本文の最新内容をご確認いただいたうえで、お客様ご自身にてご希望列車を変更されるかをご判断ください。

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＜ご希望列車運行有無確認結果＞
●年●月●日(●)
乗車区間：東京 → 京都
ご利用希望列車：
第一希望：【運休】のぞみ307号　東京（--：--発） → 京都（--：--着）　普通
禁煙喫煙：禁煙
座席位置：並び席希望

第二希望：のぞみ015号　東京（08:12発） → 京都（10:23着）　普通
禁煙喫煙：禁煙
座席位置：並び席希望

第三希望：★のぞみ305号　東京（07:54発） → 京都（10:09着）　普通
禁煙喫煙：禁煙
座席位置：並び席希望

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※ご注意※ 上記はメールの一例です。実際の列車名および時刻は送付されるメールをご確認ください。

◆ご希望列車を【変更しない場合】

発売前のお手続きは不要です。そのまま発売日の手配結果をお待ちください。
※「★」マークや「【運休】」の記載があった場合でも、お客様ご自身で変更不要と判断された場合は変更の必要はございません。（例：「★」マークがついていたが、記載の時刻でも問題ない場合 等）

◆ご希望列車を【変更したい場合】

お客様ご自身にて発売前までに希望列車をご変更ください。
お手続き方法詳細は下記ご確認ください。

＞＞事前受付期間の希望列車変更方法

 

＜ご注意事項＞

・受付完了後、ご希望内容が反映されているか必ずご確認ください。

・ご希望列車の確認および変更操作は、列車発売日08時59分59秒まで可能です。

・発売後の列車の変更はできません。ご予約をお取消の上、新規でご予約をお取り直しください。お取り直しの際、取消料は規定通りの取消料を申し受けますのでご注意ください。　なお、予約をお取直しいただくタイミングによっては、満席・満室の場合や、旅行代金が変動する場合がございますのであらかじめご了承ください。

・列車変更時はお支払い情報の再入力が必要です。往復の列車手配が完了次第、予約時に入力したお支払い情報ではなく列車変更時に再入力したお支払い情報で購入手続きを行います。（二重決済にはなりません）