【国内ツアー（飛行機＋ホテル・旅館）】飛行機の欠航・条件付き運航に伴う払戻申請のご案内（オンライン予約）

飛行機の欠航・条件付き運航に伴い払い戻しを希望される場合は、以下の手続きをお願いいたします。

【 払い戻しの手続き方法 】
予約代表者（ご契約者）様より､下記の内容を、出発日より7日以内にコンタクトボードにてご連絡ください。

該当する払い戻し申請項目を下記より選択の上、記載例にならい払戻申請項目詳細についてお知らせください。
※ツアー行程に含まれる飛行機が利用できず、他経路で移動された場合や、一部利用できなかった場合（利用できたが、手配されていた空港まで移動できなかった、途中までしか移動できなかった等）は併せて、実際に利用した経路や利用できなかった内容も詳しくお知らせください。

■飛行機利用ツアーの払い戻し申請項目
①「往路出発前に全取消」
②「飛行機：往路欠航での払い戻し」
③「飛行機：復路欠航での払い戻し」
④「宿泊の払い戻し」

《払い戻し申請内容の記載例》
①「往路出発前に全取消」
　旅行代金の返金を希望。往路便運休、旅行取り止め。□月□日に〇〇ホテル△△様へ宿泊しない旨を連絡済。

②または③「航空：往路/復路欠航での払い戻し」
　復路（広島空港 → 羽田空港）欠航、振替便も利用できず。復路航空代の返金を希望。自費で広島に延泊、翌日に代替のJRを利用し、広島から東京に移動。

④「宿泊の払い戻し」
　移動手段が全て遮断され宿泊できず、該当宿泊代の返金を希望。□月□日に〇〇ホテル△△様へ宿泊しない旨を連絡済。

※ご連絡いただき次第、弊社にて順次手続きをいたします。お時間がかかることがございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
なお、払い戻し手続き完了後コンタクトボードにてその旨お知らせいたしますが、実際のご返金日についてはご利用クレジットカード会社により異なりますので、 直接カード会社へご確認くださいますよう重ねてお願いいたします。

参考URL
【国内ツアー（飛行機＋ホテル・旅館）】飛行機の欠航・条件付き運航に伴う払い戻しについて（オンライン予約）
https://faq.jtb.co.jp/faqs/w00004
【国内ツアー（飛行機＋ホテル・旅館）】復路航空便欠航補償について
https://faq.jtb.co.jp/faqs/w00194
予約確認（コンタクトボードのご利用はこちら）
https://www.jtb.co.jp/information/reservation/