【重要】令和6年能登半島地震に伴うご旅行の対応について

■募集型企画旅行について​
令和6年能登半島地震の影響で以下の状況にある場合は、取消料を免除させていただきます。​

・宿泊施設が利用不可能​
・交通機関の運休・欠航が発生している​

手続き方法は、申込方法により異なります。ご注意ください。​

●店舗でご予約のお客様​
「地震や悪天候による交通機関・欠航・遅延・運休についてのご案内 」をご確認いただき、お客様ご自身でお手続きのうえ、お申込の店舗へご連絡をお願いします。​

●インターネットでご予約のお客様​
「地震や悪天候による交通機関・欠航・遅延・運休についてのご案内（ネットでお支払されたお客様） 」をご確認いただき、お手続きください。​

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■募集型企画旅行以外について​
取消料の取り扱いにつきましては、各宿泊施設と各交通機関の対応に準じます。​
それぞれ各宿泊施設または各交通機関へお問合せください。​
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最終更新日：2024年1月11日​

参考URL
欠航・遅延・運休について​
・国内ツアー（店舗でお支払されたお客様）
・国内ツアー（ネットでお支払いされたお客様）
・海外ツアー

ホテル・旅館・宿（手配旅行契約）をご予約のお客様
・悪天候・災害発生時（台風・大雨・大雪・地震等）のお取消について

るるぶトラベルプランをご予約のお客様
・悪天候・災害発生時（台風・大雨・大雪・地震等）のお取消について

「るるぶトラベル」でご予約のお客様　※るるぶトラベルのページへ遷移します。
・悪天候時（災害・地震・台風・大雪など）のお取消について

海外旅行をご予約のお客様
・悪天候・災害発生時（台風・大雨・大雪・地震等）及び、テロ・暴動・ストライキ等発生時の対応について